Тема 1.1 Нормативно-правовое регулирование в сфере туризма
Тема 1.2 Правила по охране труда и безопасности
Тема 1.3 Специфика профессии "Агент по туризму"

Тема 2.1 Туристические продукты и целевая аудитория
Тема 2.2 Маркетинговые стратегии в туристической индустрии
Тема 2.3 Техники продаж и консультирования клиентов

Тема 3.1 Структура и функции туристических агентств и операторов
Тема 3.2 Правила и схемы работы с гостиницами, компаниями-перевозчиками и другими организациями
Тема 3.3 Оформление туристских документов
Тема 3.4 Оформление заказа. Работа с базами данных и компьютерными системами бронирования

Тема 4.1 Работа с клиентами и управление взаимоотношениями
Тема 4.2 Работа с жалобами. Повышение качества обслуживания
Тема 4.3 Практика взаимодействия с клиентами

Тема 5.1 Туристические направления в России. Достопримечательности, народы, культура
Тема 5.2 Страны Европы. Особенности климата, культуры
Тема 5.3 Страны Азии. Особенности климата, культуры
Тема 5.4 Страны Северной и Южной Америки. Особенности климата, культуры
Тема 5.5 Страны Африки. Особенности климата, культуры
Тема 5.6 Австралия и Океания. Особенности климата, культуры

Презентация финального проекта, сформированного на основе практических занятий и самостоятельных работ.

Да, участие в программе финансируется за счёт федерального проекта «Активные меры содействия занятости» в рамках Национального проекта «Кадры». Вам не понадобится платить за обучение.

Федеральный проект «Активные меры содействия занятости» стартовал в 2025 году и является продолжением проекта «Содействие занятости» Национального проекта «Демография», реализуемого в период с 2021 по 2024 годы. На данные момент, нет информации, подтверждающий пролонгацию проекта на 2026 год.

Проект запущен по всей России, однако, некоторые программы доступны с прохождению в отдельных регионах России. Вы сможете узнать эту информацию на странице программы на нашем сайте или портале «Работа в России».

Все программы федерального проекта «Активные меры содействия занятости» бесплатные. Нет никаких дополнительных платных услуг.

Нет, вам будет доступна только одна программа в рамках всего проекта. Если в предыдущие годы вы уже становились участником проекта «Содействие занятости», то не сможете пройти повторное обучение на программа проекта «Активные меры содействия занятости» Национального проекта «Кадры».

Нужно заполнить форму и подать заявку на обучение на этой странице, либо странице одного из наших курсов. После этого наши менеджеры свяжутся с вами, чтобы рассказать о дальнейших шагах. Также вы получите письмо с подробной инструкцией.
После заполнения заявки вам будет нужно подтвердить ее на сайте «Работа в России». Вход на него осуществляется через вашу учетную запись на портале «Госуслуги». Вам необходимо иметь статус «Подтвержденной» учетной записи. Наши сотрудники подробно расскажут вам о том, что нужно сделать для подтверждения заявки.

В 2024 году вы должны пройти несколько этапов, прежде чем станете слушателем программы:
Для тех, кто заключает трехсторонний договор с ЦЗН
1. Подача заявки на сайте проекта и ее подтверждение на портале «Работа России».
2. Регистрация в Личном кабинете гражданина в системе Flow (после отправки заявления на портале «Работа России» на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой на регистрацию в личном кабине Flow в течение суток).
3. Загрузка в Личный кабинет гражданина в системе Flow первичного пакета документов: паспорт, фотография, документ об образовании, документы о смене фамилии (при необходимости).
4. Поход в Центр занятости в течение 3 рабочих дней. Получение одобрения от Центра занятости происходит в течение 7 рабочих дней. Прохождение профориентации в Центре занятости.
5. Загрузка в Личный кабинет гражданина в системе Flow вторичного пакета документов на зачисление: заявление, согласие на обработку персональных данных, двусторонний договор на обучение. Вторичные документы можно загрузить только после того, как будут приняты первичные документы.
6. Подписание трехстороннего договора с ЦЗН дистанционно на портале "Работа в России" (сначала подписывает ЦЗН в электронном виде в течение 3 рабочих дней, далее образовательная организация в течение 3 рабочих дней и только потом участник обучения в течение 2 рабочих дней). Трехсторонний договор формируется НЕ РАНЕЕ чем за 15 рабочих дней до старта, но не позднее 10 рабочих дней до старта.
7. Отправка оригиналов документов в образовательную организацию (заявление, согласие на обработку персональных данных и двусторонний договор на обучение).

Для тех, кто заключает трехсторонний договор с работодателем
1. Подача заявки на сайте проекта и ее подтверждение на портале «Работа России».
2. Регистрация в Личном кабинете гражданина в системе Flow (после отправки заявления на портале «Работа России» на указанный адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой на регистрацию в личном кабине Flow в течение суток).
3.1. Загрузка в Личный кабинет гражданина в системе Flow первичного пакета документов: паспорт, фотография, документ об образовании, документы о смене фамилии (при необходимости).
3.2. Получение согласия на подписание договора на обучение от работодателя. Предупредите своего текущего или нового работодателя, что вы хотите учиться за счет государства. Уточните у работодателя, зарегистрирована ли его компания на портале «Работа России».
4. Поход в Центр занятости в течение 3 рабочих дней. Получение одобрения от Центра занятости происходит в течение 7 рабочих дней. Прохождение профориентации в Центре занятости.
5. Загрузка в Личный кабинет гражданина в системе Flow вторичного пакета документов на зачисление: заявление, согласие на обработку персональных данных, двусторонний договор на обучение. Вторичные документы можно загрузить только после того, как будут приняты первичные документы.
6.1. Подписание трехстороннего договора дистанционного на портале «Работа России». Первой подписывает образовательная организация в течение 3 рабочих дней с момента фрмироания договора на портале. Трехсторонний договор формируется НЕ РАНЕЕ чем за 15 рабочих дней до старта, но не позднее 10 рабочих дней до старта.
6.2. Подписание двухстороннего договора на обучение после проверки первичных документов в личном кабинете Flow.
7. Сообщение работодателю о необходимости подписания договора на портале "Работа в России" в течение 3 рабочих дней. Если срок будет пропущен, вам предстоит переподать заявку.
8. Подписание трехстороннего договора со стороны участника обучения в течение 2 рабочих дней дистанционно с помощью электронной подписи в личном кабинете на портале «Работа России».
9. Отправка оригиналов документов в образовательную организацию (заявление, согласие на обработку персональных данных и двусторонний договор на обучение).

Возможно, вы уже подавали заявку на другую программу обучения. Если вы уже становились участником проекта и обучались в прошлом году, вы не сможете вновь подать заявление. Принять участие в проекте можно лишь один раз.
Мы знаем, что на портале «Работа России» иногда могут возникать технические неполадки. Мы не можем влиять на этот процесс, поэтому просим проявить терпение и попробовать подтвердить заявку через некоторое время.
Также вы можете обратиться в техподдержку портала.

Ваша учетная запись должна иметь статус «Подтвержденной». Для этого аккаунт необходимо активировать. Это можно сделать несколькими способами:

• Посетив МФЦ «Мои документы» и предъявив паспорт и СНИЛС;
  
• В режиме онлайн, если вы являетесь клиентом одного из банков: СберБанк, Почта Банк, Банк ВТБ, Тинькофф Банк, РНКБ Банк, Банк Санкт-Петербург, Ак Барс Банк, СКБ Банк, ДелоБанк, Газэнергобанк, Промсвязьбанк, Банк Авангард.
  

Принять участие в проекте можно лишь 1 раз в период до 2025 года. Слушатели, который были отчислены без уважительной причины во время предыдущего обучения в рамках программы, не могут вновь принять участие в проекте.

Нет, «Безработные граждане, зарегистрированные в органах службы занятости» — это одна из категорий участников, которые могут рассчитывать на бесплатное обучение. Если вы находитесь под риском увольнения, то приобретать статус безработного не требуется. Вам достаточно предоставить подтверждающие документы из вашей компании: о сокращении режима рабочего времени, простоя, временной приостановке работы или мероприятиях по высвобождению рабочей силы — сокращениях.

Безработными считаются трудоспособные граждане, которые не имеют работы и заработка, а также официально зарегистрированы в органах службы занятости в целях поиска подходящей работы, ищут работу и готовы приступить к ней. Безработная категория граждан может рассчитывать на целый ряд мер государственной поддержки: выплату пособия, помощь в поиске работы от Центра занятости и бесплатное обучение в рамках проекта «Активные меря содействия занятости».

1. Перейти по указанной ссылке или лично обратиться в Центр занятости населения по месту постоянной регистрации.
2. Заполнить и отправить заявление по форме.
3. Дождаться решения — этот процесс может занимать до 11 календарных дней.

Таким может быть принят человек, которому со стороны работодателя было сообщено о проведении одного из следующих мероприятий:

• Введение режима неполного рабочего времени.
• Простой.
• Временная приостановка работ.
  
• Предоставление отпусков без сохранения заработной платы.
  
• Проведение мероприятий по высвобождению работников.
  

Если работодатель вводит данные меры, он обязан:

• Сообщить об этом в органы службы занятости в течение трех рабочих дней после принятия решения о проведении соответствующих мероприятий.
  
• Направить сотрудникам уведомление о проведении мероприятий в виде отдельного документа или в виде общего листа ознакомления с приказом о введении определенного режима на предприятии.
  

Чтобы получить статус гражданина под риском увольнения, вам нужно только предоставить в Центр занятости населения оригинал или копию данного уведомления, которое было направлено вам вашим работодателем. Если оно не было вам направлено, его необходимо запросить.

Образовательная организация, которая организует обучение и выдает удостоверения о повышении квалификации — Онлайн-школа управленческих и цифровых профессий WINbd. Являемся стратегическим партнером федерального оператора проекта "Содействие занятости" — Томского государственного университета. С 2010 года мы проводим обучение для топ-менеджмента российских корпораций и университетов: Газпром, Сбербанк, Норникель и других предприятий.

Организуем стратегические и проектные сессии, тренинги, онлайн-курсы по тематикам: управление проектами, цифровизация, коммерциализация технологий.

С нами работает более 200 экспертов и тренеров. Под каждый проект мы подбираем профильного эксперта с широким профессиональным практическим опытом.

У нас есть лицензия на образовательную деятельность № Л035-01263-70/00191244, поэтому все слушатели получают по итогам обучения удостоверение о повышении квалификации установленного образца от ООО “ВИН Бизнес решения”.

Все наши программы предназначены для дистанционного обучения. Это значит, что вы можете учиться в любое удобное для вас время и в любом месте. Посещение учебного заведения не требуется.

К сожалению, вы можете выбрать только одну программу обучения за весь период действия программы «Активные меры содействия занятости». Если ранее вы уже обучались в рамках проекта «Содействие занятости», то не можете претендовать на дополнительное обучение в 2025 году.

На страницах каждого курса вы найдёте блок с программой обучения. В нем вы сможете изучить количество учебных модулей, темы лекций и практических заданий. Здесь же вы увидите объем, который занимает каждый из блоков обучения.

Нет, дополнительных услуг не предусмотрено. Стоимость вашего обучения в рамках федерального проекта будет полностью компенсирована государством.

Нет, начать обучение вы можете даже в статусе новичка в выбранной отрасли. Вам необходимо иметь диплом о среднем профессиональном или высшем образовании, но профиль вашего предыдущего обучения не важен. Все программы в рамках проекта созданы с учётом потребностей и знаний как новых, так и опытных специалистов, которые хотят улучшить свои навыки.

Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём документ установленного образца от «ООО ВИН Бизнес Решения». Документ выдаётся только в случае успешного завершения курса: набран проходной балл, сдан и принят итоговый проект. В случае отчисления по собственному желанию или неуспеваемости мы не сможем выдать вам дополнительные справки и сертификаты за частичное прохождение курса.

Мы обучаем по государственной лицензии и выдаём документы установленного образца. Удостоверение о повышении квалификации печатается на бумажном носителе и отправляется по адресу участника Почтой России заказным письмом. Ваш адрес будет запрошен документоведами на этапе вашего зачисления.